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정신건강 관련 911 전화, 담당자 우선 연결

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  • 샌코 작성
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샌디에고 시가 911 응급전화 시스템의 과부하 상태를 줄이기 위해 카운티 정부와 파트너십을 체결하고 정신건강프로그램인 RAP(Resource Access Program)을 재개한다. 

시 정부에 따르면 RAP 관리대상은 주민의 1%에 불과하지만 이들이 응급전화를 이용률은 전체의 20%에 해당된다. 이로 인해 가뜩이나 열악한 91 응급전화가 제 기능을 발휘하지 못하고 있다. 

시에서는 이를 개선하기 위해 카운티 정부와 연계해 RAP에서 관리하고 있는 대상자가 911에 전화를 하면 먼저 정신건강프로그램 담당자와 우선적으로 연결시킨다는 계획이다.  

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